为维护老年人合法权益，7月2日，市场监督管理总局和中国消费者协会联合发布消费提示，防范私域直播间诱导老年人购买药品保健品。

据介绍，市场监督管理总局在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作中发现，有商家为规避监管，通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道将顾客引流至线上，在网站、平台、小程序等开设直播间，假借“养生讲堂”“健康咨询”等名义进行夸大、不实宣传，诱导老年人线上下单或线下消费。

私域直播间通过封闭场景实施情感营销，如以“亲情关怀”“健康咨询”“专家讲座”等名义，违规使用“包治百病”“替代药物治疗”等用语，或通过虚假权威背书，利用“最后优惠”制造消费焦虑，或以“无效退款”“无毒副作用”等承诺欺骗消费者。

消费者如遭遇虚假宣传或消费欺诈，可拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，或通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。对于金额较大、涉嫌刑事犯罪的案件，应向公安机关报案并提交相关证据。